Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen


Lieferbedingungen/ Widerrufsrecht

Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die erhaltenen Artikel zurückzusenden. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, die Ware bei Ihnen abholen zu lassen. Teilen Sie uns für diesen Fall bitte per E-Mail oder Telefon oder Fax Ihren Rückgabewunsch mit. Wir lassen die Ware dann bei Ihnen abholen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Sie beginnt jedoch nicht vor dem Tage des Eingangs der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten im Fernabsatz gemäß § 312c Abs. 2 BGB und nicht, bevor wir unsere Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr aus § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB erfüllt haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Das Rücknahmeverlangen oder die Rücksendung ist zu richten an: Natürlich Nordisch Online-Shop, Friedemann Schwarz, Am Markt 3, D-19055 Schwerin, info[at]natuerlich-nordisch.de.
Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Ende der Rückgabebelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Natürlich Nordisch Online-Shop und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Natürlich Nordisch Online-Shop.
Natürlich Nordisch Online-Shop ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.


2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.


3. Vertragsgegenstand

Natürlich Nordisch Online-Shop liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Angebotsannahme. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Feldes "Bestellung absenden" zum Abschluß des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt gemeinsam mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen! Sollte Natürlich Nordisch Online-Shop nachträglich erkennen, dass sich bei Natürlich Nordisch Online-Shop ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird Natürlich Nordisch Online-Shop den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist Natürlich Nordisch Online-Shop zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen (Zahlungen) unverzüglich zu erstatten. In diesem Fall steht dem Kunden ein Recht auf Schadenersatz nicht zu.


4. Lieferung und Zahlung

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7% bzw. 19%. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Versandkosten werden in diesem Fall nur einmal berechnet. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet. Bestehen an der Seriösität eines Bestellers Zweifel, behalten wir uns vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen.


5. Allgemeine Versandkosten Inland

Bei Natürlich Nordisch Online-Shop bezahlen Sie einmalig 5,90 EUR je Auftrag für Porto und Verpackung. Für Nachnahme - Lieferungen berechnen wir zusätzlich 5 EUR . Ab einem Bestellwert von 60 EUR übernehmen wir die Kosten für Porto und Verpackung. (Dies gilt nicht für die Nachnahmegebühr von 5 EUR und für Auslandsbestellungen.)


6. Lieferung / Auslandsbestellungen / Allgemeine Versandkosten Ausland

Die Versandkosten für Lieferungen bis 5 kg für die Ländergruppe Europa Zone 1(gemäss den Bestimmungen der Deutschen Post) betragen 17,00 EUR. Für das übrige Ausland und für Lieferungen über 5 kg wird zusätzlich ein entsprechendes von der Deutschen Post erhobenes Beförderungsentgelt berechnet. Weiterhin gilt für die Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) die derzeitig gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Informationen über zusätzliche Zölle und Gebühren bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland finden Sie hier. Die Auslandslieferungen können nicht per Nachnahme erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Provisionen oder Bearbeitungsgebühren von Banken übernehmen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank! Die allgemeine Lieferfrist für Auslandssendungen beträgt zwischen 1 - 2 Wochen nach Zahlungseingang.


7. Vorkasse

Der Rechnungsbetrag ist vor Auslieferung der Ware unter Angabe des Besteller-Namens ( Rechnung wird per Email zugesandt ) auf unser Konto zu überweisen. Beachten Sie bitte, dass wir hierfür unbedingt die korrekte Email-Adresse benötigen! Nach Zahlungseingang erfolgt die unverzügliche Lieferung durch Natürlich Nordisch Online-Shop. Sollte die Zahlung nicht bis zum 12. Tag nach Bestellung erfolgen, wird der Auftrag vollständig storniert .

Kontoverbindung
Kontoinhaber Natürlich Nordisch Online-Shop
Herr Schwarz
Kontonummer (Kto) 329 509
Bankleitzahl (BLZ) 520 604 10
Bank Evangelische Bank eG
SWIFT GENODEF1EK1
IBAN DE38520604100000329509


8. Bezahlung per PayPal

Für diese Zahlungsart bitte die Alternative "Per PayPal bezahlen" wählen, und haben Sie Ihre PayPal-Kontodaten zur Hand. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, wird eine verschlüsselte Verbindung zu PayPal aufgebaut. Ihre persönlichen Daten werden nicht von uns verarbeitet oder gespeichert. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Bestellung aufgeben.


9. Lieferung per Nachnahme

Sie zahlen den fälligen Betrag bei Erhalt des Paketes direkt beim Paketdienst.


10. Lieferung per Rechnung

Diese Zahlungsart ist leider nicht möglich.


11. Lieferzeiten

Ware, die im Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 5-8 Werktagen (Inland) zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend von uns informiert. Für alle Artikel gilt: solange der Vorrat reicht. Zu Weihnachten, Ostern, feiertags und zur Ferienzeit kann es auch mal länger dauern. Bitte bestellen Sie rechtzeitig. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma Natürlich Nordisch Online-Shop vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.


12. Rückgaberecht

Ihr Rückgaberecht ergibt sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

a) Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 EGBGB i.V.m. § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs.1 Satz 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Natürlich Nordisch Online-Shop Am Markt 3, 19055 Schwerin
info[at]natuerlich-nordisch.de.

b) Widerrufsfolgen

Im Falle eines Widerrufs sind die beiderseitigen empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogener Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung und Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendekosten werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

13. Ausschluß des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernsabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde;
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.


14. Rücksendekosten

Bei der Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Die Rücksendekosten werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt. Bitte berücksichtigen Sie dies bei einer Rücksendung!


15. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller auf unsere Aufforderung verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden.


16. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Natürlich Nordisch Online-Shop.


17. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.
Im Falle einer Bestellung speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Kunden mit einem Kunden-Konto können Ihre vergangenen Bestellungen in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.


18. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis - auch aus Rücktritt- sich ergebenden Streitigkeiten ist Schwerin, wenn der Käufer Vollkaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


Natürlich Nordisch Online-Shop
Herr Schwarz
Am Markt 3, D-19055 Schwerin, Germany
Tel.: +49-385-5577688

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